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microsoft office에 잠재적인 보안 문제가 있습니다. 하고 파일이 안열립니다... 제발도와주세요

익명
2018-07-16T01:48:47+00:00

어제 갑자기 파일이 튕기면서 오류메세지 보내기가있어서 오류메세지 보내기 눌렀더니

다음날 다시열어보니 이런 메세지와 함께 파일이 안열립니다.

다른파일과 링크가 연결되어있느데,, ,꼭 열려야 하는 파일입니다.. 도움부탁드립니다..

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-07-17T07:58:03+00:00

    안녕하세요 태완김4님.

    'Microsoft Office에 잠재적인 보안 문제가 있습니다.' 오류 메시지에 대해서 문의를 하셨습니다.

    해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사하고, 여러 불편을 끼치게 해드린 점 양해 부탁드립니다.

    위에 오류 메시지는 사용하고 계신 Office 프로그램에서 다른 프로그램으로 "링크"가 설정되어 다른 프로그램이 실행될 경우 나타나는 보안 경고입니다.

    우선 정확한 답변을 드리기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

    • 현재 사용하고 계신 Microsoft Office는 무슨 버전입니까?
    • 최근에 Office 혹은 Windows 업데이트를 하신 적이 있습니까?

    해결방안

    **1.**만일 Office 업데이트를 설치하시지 않은 경우, 아래에 Microsoft 공식 페이지를 통해 Office 업데이트를 설치하실 수 있습니다

    **2.**Office 응용 프로그램들이 제대로 실행을 하지 않을 경우, 복구를 시도하시는 것을 권장해 드립니다.

    복구를 마치신 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

    아래 링크를 클릭하셔서 Office 복구를 하는 방법에 대해서 상세히 아실 수 있습니다.

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