Office 2016 ESD 정품 해지 및 변경

Question

안녕하세요.

Office 2016 ESD 제품을 구매 했습니다. 

사용자가 MS Live아이디를 만들어서 정품 인증을 받았는데요.

이 사용자가 퇴사할 때 다른 사용자가 쓸 수 있게 정품을 해지하고 다시 다른 사용자가 인증할 수 있게 해주려고 하는데요.

이에 따른 가이드 부탁 드립니다. 

별칭추가? 이걸 해야 하는 것 같은데요. 이 방법 말고 다른 방법이 있으면 부탁 드립니다.

그리고 해당 사용자가 퇴사 후 다른 사용자가 오지 않을 때는 라이선스가 1개 남는 상황인데요. 

해당 사용자의 아이디에서 인증을 해제한 후 언제든 다른 사용자가 오면 할당 할 수 있게 인증을 해지하는 방법도 부탁 드립니다. 이해 되시나요?

ESD키값이 해당 사용자에게 매핑되어 있는 걸 해지하고 싶은거죠.

Answer 1

별칭추가 방법이 가능은 한건가요????

그리고 4만원 가량 비용이 든다는 얘기는 MS 1577-9700 정품인증 상담원이 얘기해준 것 입니다.

4만원정도의 비용을 지불하면 A라는 계정에 할당된 Office ESD 키를 B라는 계정으로 변경할 수 있나요???

Answer 2

별칭 추가 방법은 실질적으로 이전이 아닙니다.

A라는 계정에 B라는 이름을 추가로 쓰겠다고 설정하고, B를 주 계정명으로 변경하고 A를 삭제한다는 시나리오인데, 이건 정상적인 방법은 아니고 단지 Workaround 일 뿐입니다.

또한 4만원 가량으로 이전해준다는 것은 아마 말씀하신 이슈와 같이 회사에서 소비자용 제품을 구매하여 개인 계정에 등록 후 사용하고, 퇴사하는 경우 문제가 되어 대안책으로 제공해주는 것으로 알고 있습니다. 

애초에 등록을 할 때, 회사 이름으로 Microsoft 계정을 생성하고 거기에 다수의 제품을 등록 후 관리하는 것이 가장 현실적입니다.

감사합니다.

Answer 3

회신해 주셔서 감사합니다.

위에 안내해 드린 바와 같이, 안타깝게도 Office 2016 제품 라이선스를 이미 활성화하신 후 다른 Microsoft 계정으로 이전하는 방법은 지원하지 않습니다.

만일 추가적인 질문이나 도움이 필요하시다면, 아래에 제공해 드리는 Microsoft Answer Desk에서 추가적인 도움을 받아보실 수 있습니다.

Microsoft Answer Desk

☎****1577-9700 (1-1-2를 차례대로 누르시면 Office 제품 정품인증 관련 부서로 이동합니다.)

이용시간: 평일 09:00~21:00

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

만일 추가 질문이 있을 시, 하단에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

※ 응답이 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.

Answer 4

그럼 개인 live계정에 연결하고 담당자가 퇴사하는 경우는 어떻게 해야 하나요???

Office 365도 계정별로 라이선스를 할당하고 해지 할 수 있고 

오픈라이선스도 구매 수량에 맞게 사용만 하면 되고 Office 박스 제품도 정품인증을 해지하고 다시 설치해서 사용할 수 있는데

왜 ESD는 하나의 계정에만 할당된다고 하시는거죠?

별칭 추가를 하거나  비용 4만원가량을 들이면 계정이동도 된다고 하는데 답변 주신게 맞으시나요????

Answer 5

안녕하세요 ianK2016님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

Office 2016 정품 라이선스를 다른 Microsoft 계정으로 이전 방법에 대해서 문의해 주셨습니다.

Office 2016 라이선스를 구매하실 때, 단 하나에 Microsoft 계정으로 연결하실 수 있습니다.

이미 구매하신 Office 2016 라이선스를 Microsoft 계정을 통해 활성화하신 관계로

안타깝지만 다른 계정으로 라이선스 이전이 불가능합니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

만일 추가 질문이 있을 시, 하단에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

※ 응답이 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.