모바일 원노트 사용시 글자깨짐

Question

안드로이드 노트8 사용중입니다.

모일 원노트 사용중에 글씨가 깨지는문제가 계속 발생해 문의드립니다.

아래 처럼 글씨가 깨지는데 해결방법이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 규성김2 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

주말은 잘 보내셨나요? 활기찬 한주 되세요.

안드로이드 환경에서 OneNote 사용 중 한글 깨짐 현상에 대해 문의해주셨습니다.

해당 현상은 일반적이지 않은 원인으로 발생한 것으로 여겨집니다.

다만, 현재 사용하고 계신 디바이스의 운영 체제의 시스템 환경으로 인하여 발생한 것으로 판단됩니다.

현재 사용하고 계신 디바이스의 운영 체제가 최신인지 확인을 부탁드리며, 최신이 아닐 시 업그레이드 하신 후 다시 한번 시도해 보시길 권유해 드립니다.

업그레이드 방법은 해당 제조사를 통하여 확인하시길 바라는 점 양해 말씀드립니다.

또한, 사용하고 계신 OneNote의 삭제가 가능하다면, 삭제 후 재설치 시 해당 현상이 발생하는지 확인을 부탁드립니다.

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.

위의 내용이 도움이 되셨다면, 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?'에서 '예'를 선택해 주시면 다른 사용자에게 도움이 될 것이기에 많은 참여 부탁드립니다.