Office 2016 정품인증을 해도 계속해서 정품인증 로그인 창이 나옵니다.

Question

Office 2016을 공공기관용으로 구매하여 사용중 입니다. 여러대 중 일부만 계속해서 이런 현상이 발생합니다.

제품키를 입력해도 계속해서 Office 프로그램을 시작할 때 마다 저렇게 로그인 창이 뜹니다.

대부분의 PC는 다 잘되지만 일부 PC만 계속해서 이러네요. 해결 방법이 궁금합니다.

명령 프롬프트에서 등록되어 있는 제품키를 지우는 방법은 시행해 봤으나 안됩니다.

답변 부탁드립니다. 감사합니다.

Answer 1

제거 후 복구시켜서 제품키 입력을 다시 해도 안됐습니다.

Answer 2

안녕하세요 조세 님

기본적인 제품키 제거까지 하셨다면 해당사항은 기술지원팀에서 지원받으셔야할 것으로 보입니다.

1577-9700

감사합니다.