office 365 응용프로그램 오류

Question

익명

학생용으로 365 로그인 해서 써왔는데 계속 응용프로그램을 제대로 시작하지 못했습니다 라는 오류가 뜨면서 실행이 안되어서 초기화를 몇번이나 했는데 항상 쓰다가 일주일쯤 되면 저럽니다.

뉴서피스 프로 제품으로 쓰면 저러고 리퍼한번받은후에도 저럽니다 어떻게 해야되나요??

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. JungwonHwang 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 365 사용 중 오류 메시지 발생 현상에 대해 문의해주셨습니다.

현재 Office 365 Education 제품을 사용하고 계신 것으로 여겨집니다.

Office 365 Education의 경우, 재학 중인 학교를 통하여 무료로 사용 가능한 제품입니다.

그리고, Office 프로그램의 설치 여부 및 제반 사항은 학교마다 계약 조건에 따라 다르게 구성하고 있는 것으로 확인됩니다.

다만, 해당 현상에 대해 재설치 이전에, 아래와 같은 방법으로 진행하여 해결된 사례가 있기에 진행하시기를 권유해 드립니다.

◈ Office 업데이트 설치 (Office 버전 확인합니다)

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.

위의 내용이 도움이 되셨다면, 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?'에서 '예'를 선택해 주시면 다른 사용자에게 도움이 될 것이기에 많은 참여 부탁드립니다.