원드라이브 모바일앱에서 파일이나 폴더 이동 방지에 대한 기능 존재 여부 문의

Question

원드라이브를 사용중인 유저 입니다.

 아이폰으로 원드라이브 모바일앱을 다운받아 잘 사용하고 있는데요.

 원드라이브에 업로드해 놓은 파일이나 폴더를 손가락으로 스크롤하는 도중에

 의도하지 않은 파일이나 폴더의 이동이 생기는 경우가 있습니다.

 이런 이동을 방지하거나 잠그고 켤 수 있는 기능이 있는지요?

Answer 1

안녕하세요? 피터송 님,

Windows 10 사용 중 OneDrive 관련 오류로 인해 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시네요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

먼저 문의해 주신 사항의 경우 안타깝지만, 해당 포럼에서는 지원하지 않습니다. 해당 관련 질의는 해당 항목의 전문가의 명확한 원인 판단이 필요한것으로 판단됩니다. 빠른 해결을 위해 OneDrive 지원을 통하여 도움을 받으시기 바랍니다. 아래 링크의 내용을 확인해보시고 진행해주시기 바랍니다.

• iOS에서 OneDrive 사용
• OneDrive 도움말 센터

제시해드린 간접적인 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다. 앞으로 Microsoft 제품 사용 중 질문 사항이나 불편하신 점이 있으시다면 언제든지 방문하셔서 문의해주세요.

감사합니다.