![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요.
Office365를 사용하고 있습니다.
회사 정책 상 90일마다 이메일이 삭제가 됩니다. 이에 90일이 되기전에 메일을 백업을 진행하고 있습니다.
메일 백업은 주로 파일 - 도구 - 오래된 항목 정리 - 계정 선택 후 날짜를 지정하여 보관하고 있습니다.
만약 10월 30일로 설정을 진행한다면 10월 30일 이전의 메일이 보관되어야하는데, 받은편지함에 보면 10월 30일 이전의 메일들이 누락되어 보입니다.
정확한 규칙이 있는건 아니고, 10월30일 몇개, 10월29일 몇개 이런식으로 몇개의 메일들만 백업이 되지 않습니다.
매번 받은편지함 폴더별로 하나하나 체크하여 누락된게 있는지 확인하는게 어렵습니다.
혹시 어떤 문제가 발생하여 이런 증상이 나타나는 걸까요?
확인 부탁드립니다.
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
질문 작성자가 수락한 답변
각 메시지 개체가 생성된 날짜(만든 날짜 열)을 기준으로 Archive 작업이 진행됩니다.
일반적인 경우 받은 날짜와 만든 날짜가 차이가 없으나, 받은 날짜와 만든 날짜 속성이 다른 경우 만든 날짜를 기준으로 처리됩니다.
(메일 배달이 지연되거나, 메시지를 복사해온 경우 받은 날짜와 만든 날짜 시간이 다를 수 있습니다.)
고맙습니다.
확인 감사드립니다.