Microsoft Onenote 로그인 및 동기화 오류

Question

계속 겪었던 현상인데 이제야 질문을 드립니다.

원노트를 학교계정을 이용해 정상적으로 사용하다가

어느 순간에 동기화 오류가 뜨면서 다시 로그인하라고 경고창이 뜹니다.

그래서 다시 로그인하려고 학교계정 아이디를 입력하면 로그인 버튼을 눌러도 로그인이 되지 않고 다시 아이디 입력창이 뜹니다.

마이크로소프트 계정은 로그인 잘되고 로그아웃도 잘되는데 유독 학교계정만 자꾸 이러네요.

그 후에 로그인이 안되어 사용하지 못하고 있습니다.

원노트 2018사용중입니다.

Answer 1

안녕하세요. 정현박3님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

OneNote를 정상적으로 사용하다가 동기화 오류가 뜨면서 다시 로그인하라는 경고창이 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

Office에 포함된 OneNote라고 판단하고 안내를 드립니다.

아래와 같이 진행해 보시기 바랍니다.

1. Office 업데이트를 아래의 링크된 사이트에 안내된 내용에 따라 진행

    ♦ Office 업데이트

2. Office 복구를 아래의 링크된 사이트에 안내된 내용에 따라 진행

    ♦ Office 응용 프로그램 복구

3. 학교를 통해서 무료로 사용하는 Office 계정이라면, 학교 IT 담당자에게 문의

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.