PowerPoint 오류

Question

Ppt를 실행하면 사용허가되지 않은 제품이라면서 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없다며 닫아야한다고 지금 복구하겠습니까라는 알림이 떠요 그래서 지금복구나 닫기를 누르면 ppt가 꺼지는데.. 뭐가 문제인거죠??ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요? hohoro님,

Microsoft Community에 문의 주셔서 감사합니다.

PowerPoint 2016에서 해당 메시지를 동반한 자동 종료 현상에 대해 문의하셨습니다. 

해당 문제 관련 해결 방법이 Microsoft 공식 문서를 통해 안내되어 있습니다.

아래 링크를 통해 해당 내용을 안내해 드리오니, 확인 후 시도해 보시기 바랍니다. 

㉼ Office의 사용 허가되지 않은 제품 및 정품 인증 오류

*** 안내해드린 방법대로 진행하신 후에도 문제가 해결되지 않으셨다면, 번거로우시더라도 다시 방문하셔서 진행 상황 및 결과를 알려 주시기 바랍니다. 안내해드린 방법이 다양한 PC 및 시스템 환경에 의해 다양한 결과가 예상되기에 알려주시는 진행 상황 및 결과에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다***    

추가 문의 사항이 있으실 경우에 회신해 주신다면, 확인 후 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.        

문제가 해결되시길 바라며 유사한 문제를 겪고 있는 분들에게 안내된 내용이나 답변이 도움이 될 수 있도록 협조와 참여 부탁드립니다.     

감사합니다.