![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
office 365 (2016)버전을 사용하고 있으며, 평소에 잘 사용하다가 어느 순간마다 간헐적으로 아래 첨부된 문구와 함께
정상적으로 열리지 않습니다.
의문스러운 점은 특정폴더만에 문제가 아니며, 네트워크 상에 공유하는 문서도 아닙니다.
현재 사용 중인 사용자 명과 이미 열고 있는 사용자 명과 동일합니다.
같은 문서를 중복되어 실행하거나, 파일이 잠겨 있거나, 읽기 전용상태가 아닙니다.
권한은 모두(사용자) 계정에 부여되어 있고, 재부팅 또는 프로세스를 재실행해야지만 다시 파일을 열수가 있습니다.
매번 빈번하게 파일을 수정하지 못해서 엑셀을 모두 종료하고 실행하는 번거로움이 있습니다.
조속한 해결을 요청드립니다.
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
회신 감사합니다.
문서를 새로 만들었는데도 재현이 된다면, 해당 PC레벨로 먼저 접근해볼 필요가 있습니다.
(보안 프로그램 등의 영향으로 인해 문서가 닫힌 후에 임시 파일도 자동 제거가 되어야하나 자동으로 제거되지 않는 경우가 있을 수 있습니다)
기술 문서에 명시된 스탭은 아래와 같습니다.
감사합니다.
안녕하세요?
내용을 정리하자면 공유서버에서 사용되었던 문서를 동기화 되어있지 않은 로컬로 복사 후 열었을때 문서에 상관없이 간헐적으로 읽기전용으로 열린다는 말씀인가요?
해당 스크린샷이나 오류 메시지를 회신 주시면 확인해보겠습니다.
감사합니다.
해당 문제 건으로 일부 사용자가 엑셀을 프로세스를 다시 실행하거나
재부팅 해야 하는 많은 불편을 겪고 있습니다.
업데이트 부탁드립니다.
어느곳도 동기화 된 상태가 없으며, 공유해서 사용하는 폴더도 아닙니다.
내부 공유 서버에서 local로 복사해 온 파일입니다.(바로가기 파일도 아님)
다른 원인이 될만한 이유가 있는지 확인부탁드립니다.
안녕하세요?
onedrive 동기화된 폴더내의 문서에서 문제가 발생되나요? 로컬에 있는 문서도 마찬가지인가요?
동기화된 폴더내에서만 문제가 발생된다면 해당 문서들이 체크 아웃 기능이 설정되어있는지 확인이 필요 합니다.
파일과 폴더를 동기화할 때의 제한 사항
sharepoint web으로 접속 후 문서들이 체크아웃 상태라면 체크아웃을 취소해야 합니다.
또한 Workaround 로 기존에 동기화 설정을 끊은 뒤, 파일 탐색기 창에서 네트워크 드라이브를 통해서 체크인 체크아웃 기능을 이용할 수 있습니다.
How to configure and to troubleshoot mapped network drives that connect to SharePoint Online sites in Office 365
감사합니다.