다음을 통해 공유

조직계정으로 로그인

익명
2018-11-05T16:02:53+00:00

***해당 글은 답변의 명확성을 위하여 Microsoft 포럼 중재자에 의해 [내 계정, 청구 및 로그인 / 기타/알 수 없음 / 알 수 없음/기타] 카테고리에서 [내 계정, 청구 및 로그인 / Mac / 알 수 없음/기타] 카테 고리로 변경되었음을 알려드립니다***

저는 어제 맥북프로를 구매했습니다.

원래 LG노트북을 쓰다가 고장이 나서 바꾸게되었거든요.

그래서 새로운 노트북에 이것저것 깔면서서 대학교 덕분에 무료로 쓰던 ms office 365를 다운받았습니다. 다운을 다 받고 로그인을 하려고 계정을 입력했어요.

대학교 이메일을 입력하니 위에 대학교 마크가 뜨고 이메일 밑에 비밀번호를 입력하라고 뜨더군요.

저는 늘 그렇듯 그 이메일의 비밀번호를 입력했습니다.

그러자 아무일도 일어나지않고 그대로 비밀번호가 사라집니다. 몇번을 입력해도 똑같아요.

혹시나 잘 못 쳐서 그런가 하고 아예 다른 비밀번호를 입력하면 비밀번호를 다시입력하라는 문구가 뜹니다. 즉, 비밀번호는 틀린게 아니란 뜻이죠. 참 당황스럽습니다ㅠㅠ 비밀번호만 50번 입력한것같아요.. 워드 엑셀 파워포인트 아웃룩 메일까지 똑같아요ㅠㅠ 

왜그럴까요... 제발 도와주세요 과제를 해야하기때문에 사용을 안하는것은 불가능합니다ㅠㅠ

오피스제품입력부분에서 비지니스오피스365가 맞는지 헷갈려서 기타로 입력했어요!

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 4개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2018-11-06T16:45:09+00:00

    핸드폰으로 문제 영상을 찍었는데, 업로드가 안되네요ㅠㅠ 영상을 보여드리고싶은데.. 메일같은곳에 보내서 확인하는것은 불가능하신가요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 삭제됨

    이 답변은 당사의 사용 규정 위반으로 인해 삭제되었습니다. 작업을 수행하기 전에 자동화된 감지를 통해 답변이 수동으로 보고되거나 식별되었습니다. 자세한 내용은 사용 규정 을 참조하세요.

    댓글을 사용하지 않습니다. 자세한 정보

  3. 익명
    2018-11-06T14:42:59+00:00

    제거해서 다시 다운만 5번을 했습니다.

    로그인이 안돼요. 틀렸다고 뜨는게아니라 그냥 비번이 사라져요. 비밀번호를 입력하고 로그인을 누르면 그대로 비밀번호는 사라진 상태가 됩니다. 업친데덥친격으로 사파리에서 office 365 사이트에 들어가서 outlook이나 word를 누르면 로딩되는것만 빠르게 계속 반복됩니다. 로딩중이라고 느리게 로딩되는것이 아니라 로딩중,로딩중,로딩중 이런식으로 계속 반복되서 뜨고 그렇게 반복만 되지 화면이 나오지않아요.

    무슨문제가 있는지 모르겠어요. 전 노트북에선 잘만 되던게 새로산지 이틀 된 노트북에서만 이럽니다ㅠㅠ 제발 도와주세요...

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  4. 익명
    2018-11-06T00:12:37+00:00

    Mac에서 Office 라이선스 파일을 제거하는 방법 - https://support.office.com/ko-kr/article/mac%EC%97%90%EC%84%9C-office-%EB%9D%BC%EC%9D%B4%EC%84%A0%EC%8A%A4-%ED%8C%8C%EC%9D%BC%EC%9D%84-%EC%A0%9C%EA%B1%B0%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%B0%A9%EB%B2%95-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

    위 문서의 파일을 다운로드 받아 라이선스 정보를 제거 후 다시 로그인하여 인증을 받아보시기 바랍니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개