오피스 365 워드2016 기본값으로 설정 불가

Question

안녕하세요. 오피스 365 사용하고 있는 이용자입니다.

워드 2016을 이용하던 도중 애로사항이 있어 문의 드립니다.

내용은 아래와 같습니다.

워드 2016에서 단락-한글 입력 체계에 있는 옵션을 재설정한 뒤 저장을 하여도 새 문서에서는 변경사항이 적용되지 않습니다.

커뮤니티에 있는 해결법을 참고하여 Normal.dotm 파일 직접 수정도 시도해 보았지만 결과는 똑같습니다.

같은 이슈가 word 2013 버전에도 있었던 것 같은데 아직까지 개선이 되지 않았다는 것이 실망스럽기 그지 없습니다.

이 이슈에 대한 해결 방법을 알고 싶습니다.

그 방법이 이 문제상황을 확실하게 해결할 수 있어야 할 것입니다.

이상입니다. 위 질문사항에 대한 답변 부탁드립니다.

좋은 서비스를 제공해 주심에 감사의 인사를 드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요. 제 질문에 제가 응답하는 모양새가 조금 우습기는 하지만 시행착오 끝에 해결법을 찾아내어 이렇게 글을 남깁니다.

보기 쉽도록 개조식과 서술식을 섞어서 글을 작성하도록 하겠습니다. 내용은 다음과 같습니다.

0. 문제 상황 및 접근 환경

 - 문제 상황 : 단락 옵션의 특정 옵션(한글 단어 잘림 허용, 한글과 영어 간격을 자동으로 조절,한글과 숫자 간격을 자동으로 조절)이 기본값으로 설정되지 않음

 - 접근 환경 : 윈도우7 프로페셔널 64비트, 마이크로소프트 오피스 365 프로플러스 워드2016(1810 버전)

[해결 방법]

1. 워드를 프로그램 종료한 상태에서 C:\Users\사용자 이름\AppData\Roaming\Microsoft\Templates에 위치한 Normal.dotm 파일 삭제**(기존 서식 정보 백업 필수)**(Normal.dotm 파일을 찾을 수 없을 경우 숨김 항목 해제)
2. 워드 실행 후 프로그램 종료
3. Normal.dotm 파일 실행
4. 단락 옵션에서 '한글 단어 잘림 허용' 체크, '한글과 영어 간격을 자동으로 조절', '한글과 숫자 간격을 자동으로 조절' 체크 해제 후 '확인'
5. 다른 이름으로 저장

• 파일명 = Normal+아무 문자
• 파일 형식 = Word 매크로 사용 서식 파일(*.dotm)
• 저장 위치 = 기존과 동일

6. 기존 파일(Normal.dotm) 삭제
7. 다른 이름으로 저장한 파일(Normal+아무 문자.dotm)을 Normal.dotm으로 이름 수정

이상입니다.

정리하자면,

① 기존 Normal.dotm 파일을 삭제한 뒤 새로 생성, 

② 새로 생성된 파일에 접근하여 원하는 옵션을 설정한 뒤 다른 이름으로 저장,

③ 기존 파일 삭제 후 다른 이름으로 저장한 파일을 기존 파일 이름으로 수정하면 되겠습니다.

이 방법으로도 해결이 되지 않는다면 다른 문제일 가능성이 높기 때문에 다른 방법을 찾아 시도해 보시기를 바랍니다.

그리고 해결법을 찾는 과정에서 알게 된 사실인데, 아무 옵션을 변경하지 않은 상태에서 '기본값으로 설정'만 클릭해도 특정 옵션이 제 멋대로 바뀌는 현상이 있습니다. 아마도 버그가 아닐까 싶은데, 마이크로소프트 측에서 빠른 시일 내에 이 버그를 수정조치해 주셨으면 좋겠네요.

모쪼록 제 글이 문제해결에 크게 도움이 되었으면 하는 바람입니다. 좋은 날들 보내세요. 감사합니다.