카드 자동결제 취소 및 결제된 내역 환불받고싶은데요

Question

익명

자동결제 및 구독을 취소한것 같은데 결제가 승인되어 금액이 결제되어버렸습니다 (결제완료 문자가 전송됨)

자동결제 및 구독 취소 부탁드리고,

2019년 12월 14일 토요일 결제된 내역 환불 부탁드립니다. 결제 취소하고싶습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

Office 365 구독 및 Microsoft Store 내 앱 환불에 대해서는 커뮤니티를 통해 해결하실 수 없습니다.

번거로우시겠지만, 평일 일과시간 중 전화 1577-9700 을 통해 문의 및 지원요청을 하셔야 해결된다는 점을 참고 해 주시기 바랍니다.