파워포인트 동영상으로저장 오류

Question

**해당 글은 답변의 명확성을 위하여 Microsoft 포럼 중재자에 의해 카테고리가 변경되었음을 알려드립니다**

파워포인트를 동영상으로 저장하려고하는데요

계속 됐었는데 갑자기 저장마지막에 

"동영상저장에 실패했습니다 다시 시도하시겠습니까"

라고 뜨고 다시 시도해도 계속 같은 문구만 떠요

내보내기해도 다른이름으로 저장해서 동영상 저장해도 어느방법으로 동영상저장하든 안되는데 왜 그런건가요 

동영상으로 꼭만들어야해요

Answer 1

안녕하세요. 슬기문님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😌

PowerPoint에서 프리젠테이션을 비디오로 변환할 경우, '동영상 저장에 실패했습니다.' 메시지가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

내보내기로 진행해도 같은 현상이라고 알려주셨습니다.

해당 현상에 대해서 정확하게 파악할 수 있기 위해서, 질문을 먼저 드려요.

1. 이전에는 잘 사용하시다가, 갑자기 발생하였나요?
2. 사용 중인 Office 버전 정보를 확인해서 알려주세요. 확인하는 방법은 아래의 링크를 참조해 주세요.

◉ Office 정보: 사용 중인 Office 버전 확인

잘 사용하시다가 갑자기 발생한 현상이라면, Office 복구를 진행해 보세요.

진행 방법은 아래의 링크를 참조해 주세요.

◉ Office 응용 프로그램 복구

그럼, 답변과 복구 진행 결과를 기다리겠습니다.

환절기 감기 조심하시고, 즐거운 하루 되세요~ 😃