ms office 설치중 멈춤때문에 컴퓨터 껐다가 켰는데요..

Question

익명

365 앱 설치중에 16퍼에서 오랫동안 멈춰있길래 컴퓨터 껐다가 다시 켰는데요

다시 설치하려고 보니까 이미 설치프로그램이 실행중이라고 뜨는데

막상 작업관리자를 보면 설치프로그램이 제가 재부팅하고 설치하려고

눌러서 뜬 설치창만 실행중이지 그거 외엔 없습니다.

그 창에서도 설치는 전혀 진행되고 있지 않아서 문제가 생겨버렸는데...

이거 해결방법 포맷말고 없나요...

인터넷 검색해보니 무선랜으로 다운받다가 안되서 유선랜 연결하니까 바로됐다는 분도 있던데

전 첨부터 유선랜으로 받고있었구요...

도와주세요ㅜㅜ

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답변 1개

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익명

안녕하세요.

비즈니스용 Office 365 사용중이신 경우, 관리자를 통해 지원센터(080-495-0880)로 연락주시면 원격으로 도움을 드릴 수 있습니다.

감사합니다.

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