엑셀 사용 시 - 자판이 안먹고 띄어쓰기가 됩니다.

Question

 

 아침에 출근해서 엑셀 사용하는데 기존 작성 문서인 사업자번호가

기존 307-81-060** 에서 캡처처럼 바뀌어 있고 자판도 - 자판은 먹히지도 않고 - 자판을 누르면 띄어쓰기가 됩니다.

왜 그러는걸까요?

Answer 1

안녕하세요? ki.kwen 님^^😊

Microsoft 커뮤니티에 처음으로 방문해 주셔서 감사해요~

추석 연휴는 잘 보내고 계신가요?^^

해당 현상은 Windows 시스템 파일 손상 등의 여러 가지 원인으로 인하여 발생할 수도 있지만, 또한 일반적이지 않은 원인으로 인하여 발생할 수도 있습니다.  

우선, 아래와 같은 방법으로 진행하신 후 확인을 부탁드려도 될까요?^^

◈ Windows 최신 업데이트 실행    

: Windows 검색창에서 '설정' 입력확인 후 선택 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행

◈ 클린 부팅

• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. Windows 검색창에서 msconfig를 입력 후 선택합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 검색합니다.

 2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.

3. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

(PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

위와 같은 방법으로 진행하셔도 해결이 안 될 시 몇 가지 문의를 드려도 될까요?^^

1. '설정'에 있는 '접근성'에서 '키보드'를 선택하신 후 '화상 키보드 켜기'를 '켬'으로 변경하셔서 화상 키보드에서는 작동이 되는지 확인을 부탁드려요~^^

2. 사용하고 계신 운영 체제의 Windows 버전 및 빌드는 무엇인가요?    

   ☞ 확인 방법 : Windows 검색창에 'winver' 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인

3.  안전 모드에서도 같은 현상이 발생하는지 확인을 부탁드려도 될까요?^^

  ☞ 안전 모드 진입 방법 : Windows 10에서 안전 모드로 PC 시작

바쁘시겠지만, 답변을 주시면 최대한 도움을 드리도록 할께요.^^👍

감사합니다. 😊

☞ Microsoft 커뮤니티 지원 운영 시간 : 한국 표준 시간 기준 ‘평일 09:00~18:00’

    공휴일 및 주말에 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.