로그인 인증세션이 만료되었습니다.

Question

기존에 구독을 취소 했다가 다시 사용하려고 어제 가정용 월 8900원으로 다시 결제를 완료했습니다.

기존에 있던 프로그램을 삭제하고 새롭게 MS office 365를 다운받고 로그인을 시도했는데 계속 로그인 세션이 완료 되었다고 갱신 하라는 말만 뜹니다.

이미 갱신을 했는데, 읽기전용으로만 켜지고..답답하네요. 키체인을 삭제 했다가 다시 로그인하고 노트북 시스템종료 후 다시 켜서 해도 똑같네요. 

어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요, 독립 관리자 민경천입니다.

재구독을 앱스토어에서 하셨나요, 아니면 웹사이트에서 하셨나요?

감사합니다.