버그같은 현상과 잘 되던게 안되는것에대한 질문입니다.

Question

엑셀을 사용하여 업무를 하고있는데요.

가끔 셀을 옮겨 다니며 복사 붙여넣기를 하다보면 엑셀이 멈추는건 아닌데 갑자기 먹통이 되면서 

'엔터' 를 누르면 최소화시킨 다른 엑셀작업창이 올라오면서 정상이 됩니다.

왜 이런것인지 알고싶고

작년에는 셀을 복사해서 '새 메모' 안에 바로 붙여넣기 하면 됐는데

어느날부터 클립보드를 열어서 복사했던 클립보드를 클릭해 메모에 붙여넣는거 말고는 안되더군요.

빠른 업무진행에 너무 방해가 됩니다.

갑자기 왜이렇게 된건지 알려주셨으면 좋겠습니다.

Answer 1

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 독립 관리자 및 Insider로, Xbox 부문 대사 (Ambassador) 로 활동하고 있는 민경천입니다.

사용 중 적용된 업데이트, 웹사이트를 이용하면서 추가 설치된 ActiveX, 신규로 설치한 다른 응용 프로그램 등 여러 가지 원인이 있을 수 있겠습니다.

우선, 기존보다 성능도 떨어지고, 오동작하는 부분이 있다고 하시니 이러한 경우에는 가장 기본적으로 'Office 응용 프로그램 복구'를 시도하는 것으로 해결을 시작해 볼 수 있습니다.

[Office 응용 프로그램 복구]

https://bit.ly/2DmH5db

감사합니다.

[Microsoft 커뮤니티 Office 부문 독립 관리자 및 Insider, Xbox 대사 (Ambassador) 소개]

과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.

※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.

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https://support.office.com/ko-kr/article/micros...

[Customer Feedback for Microsoft Office 365]

https://office365.uservoice.com/