오류코드 30015-11

Question

오피스 설치 중에 94% 정도 쯤에서 오류 코드가 뜹니다. 마이크로소프트에서 지원하는 파일로도 삭제하고 수동으로도 삭제하고 방화벽도 해제해보고 다시 설치도 하고 여러번 시도해보았으나 똑같은 오류코드 30015-11(3221356571)가 뜹니다. 포맷한 이후라 보안 프로그램 전혀 깔려있지 않구요. 물론 컴퓨터 껐다 켜보는것도 다 해보았습니다 이럴땐 어떻게 해야할지 궁금합니다.

Answer 1

이 경우 다시 포맷하신 뒤, https://account.microsoft.com/services/office/i... 에서 Office 설치를 누르시고, 기타옵션에서 오프라인 설치 관리자 다운로드를 눌러 오프라인 설치본을 받아 설치합니다.

현재 네트워크에 문제가 있어 파일다운로드에 문제가 지속이 되면, 어쩔수 없이 이렇게 설치하셔야 합니다.