office 365 사용자인데요. 계속 업데이트하라고 뜨네요.

Question

위와같이 프로그램을 실행하면 업데이트하라고 뜹니다. 

그래서 실행하면

이게 뜨고 기다리면

요렇게 뜹니다. 

예를 누르면 반응이 없습니다. 창만 사라지고요. 

다음 다시 엑셀이나 파워포인트를 열면 마찬가지로 첫번째 화면처럼 업데이트하라고 뜹니다.

Answer 1

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 대사 (Ambassador) 및 독립 관리자를 담당하고 있는 민경천입니다.

말씀하신 현상의 경우, 번거로우시겠지만, 다음의 공식 절차에 따라 복구를 진행하시면 대부분의 경우 해결이 되겠습니다.

[Office 응용 프로그램 복구]

https://support.office.com/ko-kr/article/office...

감사합니다.

[Microsoft 커뮤니티 Office 부문 대사 (Ambassador) 및 독립 관리자 소개]

과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.

Answer 2

안녕하세요,

문의하신 내용 확인하였으며, 기재하신 내용을 바탕으로 최적의 답변을 드리기 위한 정보 확인 및 자료 수집을 시작하였습니다. 즉시 답변 드리지 못하는 점 널리 양해 부탁 드리며 최대한 빠른 시간 안에 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
(질문 내용을 올려주신 시간 기준으로 24시간 이내에 추가 확인 요청 또는 답변을 드리고 있습니다.)

감사합니다.