![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요.
기존에 Office Pro Plus 2016를 사용하다가 지우고 나서 Office 365로 다시 설치하여 변경하였습니다.
그런데 Office 제품을 실행하면 인증이 필요하다고 나오는데 인증필요 제품이 Office Pro Plus 2016 입니다.
위쪽에 Office 365 라이선스는 구독제품이라고 나오고 있구요.
이런경우 어떻게 해야 하나요?? 프로그램기능에서 모두 삭제했고 지금도 관련 제품은 없습니다.
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요?
https://aka.ms/ospp 에서 라이선스 제거 스크립트를 다운로드 받아 관리자 권한으로 실행 후 다시 인증을 진행합니다.
이전에 사용하던 제품키 정보가 남아있어 발생한 증상입니다.
고맙습니다.