이 장치의 라이선스 상태를 확인하는 동안 문제가 발행했습니다. 이 장치가 활성화된 office 356 계정으로 로그인 하세요.

Question

얼마전 부터 갑자기 오피스 365를 실행 시키면

이 장치의 라이선스 상태를 확인하는 동안 문제가 발행했습니다. 이 장치가 활성화된 office 356 계정으로 로그인 하세요.

라는 메세지가 뜹니다.

해서 연결된 계정으로 로그인하면..

다음에 다른 파일을 실행시켰을때 또 똑같은 메세지가 표시되네요.

이거 해결방법이 없는지 문의 드립니다.

Answer 1

안녕하세요, 답변 확인하는 동안 불편하셨을텐데 기다려 주셔서 감사합니다.

해당 현상은 다음 문서의 조치들을 진행하여 해결을 시도해볼 수 있습니다.

[Office 오류 “계정 알림: Office 365 구독에 문제 발생”]

https://support.office.com/ko-kr/article/office...

만약 상기 문서의 조치로 해결되지 않을 경우, 다음 문서의 'Office 365: Office 365용 지원 및 복구 도우미 사용하기' 부분의 내용을 시도해 주시기 바랍니다.

[Office의 사용 허가되지 않은 제품 및 정품 인증 오류]

https://support.office.com/ko-kr/article/office...

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 독립 관리자 및 Insider로, Xbox 부문 대사 (Ambassador) 로 활동하고 있는 민경천입니다.

인증과 관련된 현상인데, 조치 사항 정리해서 다시 답변 드리겠습니다

감사합니다.

[Microsoft 커뮤니티 Office 부문 독립 관리자 및 Insider, Xbox 대사 (Ambassador) 소개]
과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.

※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.

[Microsoft Office에 대한 의견을 보내는 방법]
https://support.office.com/ko-kr/article/micros...

[Customer Feedback for Microsoft Office 365]
https://office365.uservoice.com/