Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
안녕하세요? 재호금 님^^😊
Microsoft 커뮤니티에 방문해 주셔서 감사해요~^^
Office 365 Education 사용 관련하여 문의해 주셨군요.
말씀해주신 내용으로 보아, Office 365 Education 사용 시 계정 또는 라이선스에 문제가 발생한 것으로 여겨집니다.
우선, 사용 중이신 Office 365 Education은 학교마다 다르게 구성되어 있기에 Microsoft 커뮤니티에서 도움을 드리기에 어려운 점 양해 말씀드려요.😭
해당 제품은 재학 중인 학교를 통하여 사용 가능한 제품이며, 프로그램 설치 또는 정품 인증 및 계정 확인 등은 학교마다 계약 조건에 따라 다르게 구성하고 있는 것으로 확인됩니다.
번거로우시겠지만, 해당 현상에 대하여 학교 IT 담당자분에게 자세한 내용을 확인하시길 권유해 드려요~^^;
조금이나마 도움이 되셨기를 바라며, 빠르게 해결되시길 바랄께요.
그리고, 언제든지 다른 문의가 있으시거나 불편한 상황이 발생하시면 주저하지 마시고 연락 바랍니다.
최대한 도움을 드리고자 노력할께요~^^😊
감사합니다.
☞ Microsoft 커뮤니티 지원 운영 시간 : 한국 표준 시간 기준 ‘평일 09:00~18:00’
공휴일 및 주말에 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.