Office Standard 2016 정품인증 오류

익명

새로구매한 PC에 기본적으로 Office 365 가 설치 되어있어

o15-ctrremove 프로그램을 이용하여 수동제거 후에 Standard2016 버전으로

재설치 하였습니다.

정품인증 후 사용하고 있었는데 시간이 조금 지나니

위와 같이 Office 구독과 연결된 전자 메일로 로그인하라는 메세지와 함께 정품인증

필요하다는 메세지가 지속적으로 나옵니다.

다른 PC에서는 standard2016 설치후 동일한 제품키를 입력하면 정상적으로 사용이 가능합니다.

해결 방법이 없을까요?

아래의 사진은 정품인증 하라고 나오는 메세지들입니다.

확인 부탁드립니다. 정품인증키 넣었는데도 저렇게 나오는 상황입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

한번 이렇게 해보실 수 있으신가요?

윈도우 검색창에 cmd 입력 후 관리자 권한으로 실행
윈도우 32라면 다음을 입력: cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.vbs" /unpkey:정품키 마지막 5자리
윈도우 64라면 다음을 입력: cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.vbs" /unpkey:정품키 마지막 5자리
Office 재시작 후 만약 정품 인증 요구시 정품키로 정품인증 진행

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17 추가 답변

익명

2019-03-26T07:02:35+00:00
안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 대사 (Ambassador) 및 독립 관리자를 담당하고 있는 민경천입니다.
1. 우선 어려울 수도 있는 방법인데, 아래 절차에서 'ospp.vbs의 전역 옵션'을 살펴보시고, 현재 해당 PC에 설치 또는 인증된 제품키 내역을 확인하시고, 모두 삭제해주시기 바랍니다.
[Office 볼륨 정품 인증 관리 도구]

https://docs.microsoft.com/ko-kr/deployoffice/v...
1. 이후에 다음 절차를 통해 Office 애플리케이션들을 완전히 제거하시기 바랍니다.
[PC에서 Office 제거]

https://support.office.com/ko-kr/article/pc%EC%...
1. 완전히 제거된 상태에서 재부팅 하신 후, 다음의 절차에 따라 새로 설치를 진행합니다.
[Office 2016 또는 Office 2013 다운로드 및 설치 또는 다시 설치]

https://support.office.com/ko-kr/article/office...
1. 위와 같이 설치한 이후에도 인증을 요청하면, 전화 지원 센터에 연락하여 전화 인증 등의 절차에 따라 도움 받으시기 바랍니다.
마이크로소프트 (한국) 고객 서비스 전화 번호

1577 9700

감사합니다.

[Microsoft 커뮤니티 Office 부문 대사 (Ambassador) 및 독립 관리자 소개]

과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.

※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.

[Microsoft Office에 대한 의견을 보내는 방법]

https://support.office.com/ko-kr/article/micros...

[Customer Feedback for Microsoft Office 365]

https://office365.uservoice.com/
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1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.

댓글 0개 설명 없음
익명

2019-03-27T01:54:58+00:00

그렇다면 아래 링크를 확인해주세요

https://support.office.com/ko-kr/article/%EC%83...

해당 문제 같아보여집니다.
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익명

2019-03-26T02:13:08+00:00

standard 2016 vlolum 키가 여러개 입니다. 기존PC 와는 관련없는 키 입니다.
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익명

2019-03-26T01:53:04+00:00

안녕하세요

Office Standard 2016는 1 대의 PC에서만 사용가능합니다.

따라서 기존 PC에서 설치된 제품을 삭제 후 진행해보시길 바랍니다.

만약 그래도 진행이 안되면 Deactivate 해야함으로 추가 댓글 남겨주세요
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