설치오류문의

Question

다음 오류로 인해 계속 설치할 수 없습니다.

이 제품을 설치하려면 IIS(인터넷 정보 서비스)7.0 이상이 필요하며 IIS Web

Server Extensions 목록에 ASP.NET v4.0이 있어야 합니다.

위 목록에 있는 문제를 해결하고 설치 프로그램을 다시 실행하십시오.

라고 나오네요..

어떻게 해야 하는지요?

Answer 1

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 대사 (Ambassador) 및 독립 관리자를 담당하고 있는 민경천입니다.

우선 겪고 계신 현상은 아래 내용 (영문) 과 같이 Office 2019 설치 중에 말씀하신 에러가 발생하는 경우와 동일한 듯 합니다.

[Error installing Office 2019. Requires IIS and ASP .NET]

https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-...

따라서 다음의 절차를 해결책으로 안내 드립니다.

Windows 10 바탕 화면 좌측 하단의 돋보기 아이콘 클릭하여 검색어 'Windows 기능 켜기/끄기'를 입력 후, 해당 설정 메뉴를 실행합니다.

목록에서 다음 1), 2) 항에 해당하는 항목들을 찾아 모두 체크하여 켠 후에 다시 설치를 시도하시면 해결될 것입니다.

1. .NET Framework 4.7 Advanced Services > ASP.NET 4.7 체크
2. 인터넷 정보 서비스 > 웹 관리 도구 > IIS 관리 서비스, IIS 관리 스크립트 및 도구, IIS 관리 콘솔 (이상 3개의 기능 체크)

감사합니다.

[Microsoft 커뮤니티 Office 부문 대사 (Ambassador) 및 독립 관리자 소개]

과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.

※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.

[Microsoft Office에 대한 의견을 보내는 방법]

https://support.office.com/ko-kr/article/micros...

[Customer Feedback for Microsoft Office 365]

https://office365.uservoice.com/

Answer 2

안녕하세요.

설치하려는 제품이 Office Standard 2019 또는 Office Professional Plus 2019와 같은 Office 제품이 맞을까요?

명시해주신 "IIS(인터넷 정보 서비스)7.0 이상이 필요하며 IIS Web Server Extensions 목록에 ASP.NET v4.0이 있어야 합니다."이러한 오류 메시지의 경우 Office Online Server 제품을 설치하는 과정에서 발생할 수 있습니다.

설치하려는 제품이 Office Online Server 제품이 맞다면 다른 분이 남겨주신 답과 같이 기능 추가 제거에서 해당 기능을 활성화 해주시면 됩니다.

만약 설치하려는 제품이 Office Standard 2019 또는 Office Professional Plus 2019와 같은 Office 패키지 제품이라면, 설치 파일을 잘못 다운받아 설치하시는 것으로 설치하려는 제품에 해당하는 설치파일을 다시 다운받아 설치하시면 됩니다. (IIS 7.0 활성화 불필요)

감사합니다.

Answer 3

Windows 10 에서 IIS를 설치하시려면, 우선 Windows Key + R 을 누르시고 appwiz.cpl 을 입력 후 실행하신 후, Windows 기능 켜기/끄기를 통해 설치하실 수 있습니다.

Answer 4

자세하게 글을 쓰지 않으신듯 합니다만... 어떤 제품을 설치하시려고 했던 것 인가요?