OneDrive '로드 중' 상태 무한 지속

Question

아래 링크의 질문과 동일한 현상이 발생하고 있습니다.

어느 순간 원드라이브를 실행시켜도 '로드 중'이라고만 뜨고 실행되지 않습니다.

프로그램 제거 후 재설치 해봐도 동일한 문제가 지속됩니다. 

원드라이브 홈페이지에서 접속하여 로그인하는 것은 문제가 없습니다.

해결책을 알고 싶습니다.

https://answers.microsoft.com/ko-kr/msoffice/forum/all/%EC%9B%90%EB%93%9C%EB%9D%BC%EC%9D%B4%EB%B8%8C/c381ff14-d977-454e-a6f6-c91da4c7b08f

Answer 1

아이디와 패스워드 입력을 요청하는 창은 항상 지속적으로 뜨고 있습니다.

OneDrive 설치 위치를 정하는 창도 계속 뜹니다. 

다만 설정 후 아래 스크린샷과 같이 "로드 중..." 이라는 메시지에서 무한 로딩됩니다.

Answer 2

reset 명령어 실행 후에도 동일한 증상이 지속됩니다.

Answer 3

추가 답변을 다음과 같이 드립니다.

1. 자격 증명 관리자에서 'OneDrive' 관련 항목을 모두 삭제하신 후에 재부팅하여 증상이 재현되는지 확인 부탁 드립니다.

[자격 증명 관리자 액세스]

https://bit.ly/2J1RIp3

2. 혹시 VPN 또는 프록시 등을 사용하고 계시다면, 해당 설정을 모두 해제하신 후에 OneDrive를 시작해보시기 바랍니다.
3. 다음 공식 문서를 참고하셔서 '안전 모드(네트워킹 사용)'로 재부팅 하신 후, OneDrive 시작 문제가 해결되는지 확인 부탁 드립니다.

[Windows 10에서 안전 모드로 PC 시작]

https://bit.ly/2NoyvC5

감사합니다.

Answer 4

확인 감사합니다, 다른 해결책 확인하여 답변 드리겠습니다.

Answer 5

안녕하세요, 독립 관리자 민경천입니다.

우선 간단한 조치부터 안내 드리겠습니다.

Windows 키 + R 을 누른 후, Onedrive.exe /reset 명령어를 실행해주시고, 증상이 지속되는 지 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.