one note 오류

Question

또 동기화 오류가 떴어요.

one note online에 가서 복사한 다음 오류가 걸린 노트를 삭제할려고 했는데 열리지가 않아요.

이럴 경우에는 어떻게 해야 되죠?

Answer 1

답변을 준비하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.

말씀하신 오류 0xE0000007를 해결하기 위하여 다음의 공식 문서를 안내 드립니다.

공식 문서 내용에서 모든 버전의 OneNote를 다루고 있는데, 사용하고 계신 'Mac용 OneNote에서는'이라는 내용으로 시작하는 내용들만 따라서 진행해주시기 바랍니다.

[OneNote에서 0xE0000007 오류(“전자 필기장을 동기화하는 동안 문제가 발생했습니다.”) 해결]

https://bit.ly/2NbuYah

주의하실 사항은 가장 마지막 부분,

오류 0xE0000007의 영향을 받는 전자 필기장(하나 또는 여러 개)을 닫았다가 다시 열기

에서는 데이터 손실의 가능성이 있기 때문에 전자 필기장 내용을 따로 백업해 두신 것이 없다면 진행하지 마시기 바랍니다.

본 문제는 Microsoft 측에서도 100% 원인을 파악하지 못한 것으로 판단되는 현상으로 간혹 OneNote 서비스 쪽 문제인 경우도 있어서 시간이 지나면 저절로 해결되는 경우도 있으니 이 점 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

많이 불편하실텐데 늦은 시간임에도 불구하고 확인 감사합니다, 해당 오류 코드에 대한 해결책 확인하여 다시 회신 드리겠습니다.
감사합니다.

Answer 3

처음에는 동기화 충돌이라 나와가지고 충돌 시 해결 방법을 사이트에 있는 대로 했어요.

그런데도 안 되서 지난번처럼 onenote online에 들어가서 해결하려고 했는데

40분 지나서 열리지 않는다고 나와요. 그리고 오류 코드가 E0000007이라고 떠요.

Answer 4

안녕하세요, 답변을 준비하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.

질문자 분 (BrianKim699) 께서는 지난 5월 31일에 다음 제목의 문의를 주셨었고, 당시에 마침 제가 답변 드렸던 내용에 따라 해결하셨던 것으로 확인이 됩니다.

[One note 사용중]

https://bit.ly/2KzM4MP

이번에도 유사한 현상을 겪으셨고, 기존 방법으로 해결을 시도하셨으나 아예, 열리지가 않아 문제가 되는 노트 삭제가 불가능한 상황임을 말씀해 주셨습니다.

1. 지난 번과 동일한 오류 코드 (0xE0001464 bxglm) 가 나타나는지 확인 부탁 드립니다.
2. 동기화가 되지 않는 전자 필기장 전체가 OneNote Online에서 열리지 않는 상황인지 다시 확인 부탁 드리고, 사용하시는 Mac 장비 외에 Windows나 모바일 기기에서 해당 전자 필기장을 열고, 다음의 작업을 진행하실 수 있는 지 확인 부탁 드립니다.
3. 동일한 오류 코드라면 다음 공식 문서 내용 중 'OneNote에서 위치가 잘못된 섹션'에 안내된 해결책을 따라 진행해주시기 바랍니다. (첨부 스크린샷 참조. 예전에 말씀드린 안내와 동일한 내용입니다.)

[OneNote를 동기화할 수 없는 경우 문제 해결]

https://bit.ly/2LbTqpn

마지막으로 OneNote Online에서 전자필기장이 열리지 않을 때 오류 메시지 또는 어떻게 보이는지 스크린샷 공유 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요, 독립 관리자 민경천입니다.

문의 주신 내용에 대한 답변을 준비하기 위해 추가적인 정보 확인, 자료 수집 및 테스트 등의 작업이 필요합니다. 이에 바로 답변 드리지 못하는 점 양해 부탁 드리며 최대한 빠른 시간 내에 준비 작업을 마치고, 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
(질문 주신 시점을 기준으로 최대한 24시간 이내에 추가 확인 요청 또는 답변을 드리고자 노력하고 있습니다.)

감사합니다.