대학생 Microsoft office 무료 설치과정중 확인코드 발송이 안되네요 .

Question

제목 그대로 마이크로오피스 대학생 무료설치 과정 중 확인코드 발송 후 메일로 확인을 해야하는데,

제 메일 ( ******@g.yju.ac.kr)로 확인코드가 오질 않습니다. 이런 경우 어떻게 해야하는지 궁금해서 글 남깁니다.

Answer 1

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 대사 (Ambassador) 및 독립 관리자를 담당하고 있는 민경천입니다.

1. 메일 서비스 별로 송/수신 속도가 상이할 수 있으니 잠시 기다려 보시기 바랍니다.
2. 기입하신 메일 주소가 정확히 입력되었는지 재확인 합니다.
3. 메일의 스팸 메일함을 확인해 봅니다.
4. 1~3항과 관련하여 모두 문제가 없고, 해당 메일이 학교 메일인 경우, 학교 메일 서비스 관리자 또는 담당 부서로 해당 현상을 문의하여 학교 측 메일 서비스의 보안 솔루션 (스팸 필터 등) 에서 해당 메일을 막고 있는 것은 아닌지 확인 합니다.

감사합니다.

[Microsoft 커뮤니티 Office 부문 대사 (Ambassador) 및 독립 관리자 소개]

과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.

※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.

[Microsoft Office에 대한 의견을 보내는 방법]

https://support.office.com/ko-kr/article/micros...

[Customer Feedback for Microsoft Office 365]

https://office365.uservoice.com/

Answer 2

안녕하세요

Office 365 제품 학생 인증이 진행되지 않는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

먼저 스팸 폴더를 확인해보시기 바랍니다.

만약 그래도 문제가 해결되지 않는다면 학교의 IT 담당자에게 문의하셔야 합니다.

일반적으로, 학교 이메일은 학교의 IT 담당자에 의해서 관리되기 때문입니다.

감사합니다.