관계id가 rid11인 이미지 부분을 파일에서 찾을 수 없습니다

Question

안녕하세요.

지금 오피스2016의 워드를 사용하여 박사논문을 작성 중입니다.

논문에는 여러 가지 이미지가 들어가는데, 그 양도 상당합니다.

문제는 자주 "관계id가 rid11인 이미지 부분을 파일에서 찾을 수 없습니다"라는 메세지와 함께 이미지를 볼 수 없게 됩니다.

처음에는 기존 백업 파일을 이용해 새로 작성했는데, 이제는 양이 방대해져서, 그렇게 새로 만들 시간이 없습니다.

왜 이런 일이 발생하는지 원인과 대책을 알려주시면 감사하겠습니다.

현재, 시간을 다투고 있는지라, 워드의 이런 오류는 저에게 치명적인 불편함을 주고 있습니다.

꼭 해결 부탁드립니다. 

현재 사용하고 있는 워드는 대학교에서 제공하고 있는 오피스365입니다.

워드 버전은 2016입니다.

Answer 1

안녕하세요.

관리자만 Microsoft에 기술지원 요청을 해야 접수가 가능합니다.

학교 Office 365 관리자에게 Microsoft에 기술지원 요청해달라고 요청 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

Answer 2

온라인을 사용해 Microsoft office 365 proplus를 사용하고 있는데 학교측에 문의하라는 이야기인가요?

학교 측의 기술 지원에 문제가 있다는 걸로 이해하면 되나요?

Answer 3

안녕하세요.

해당 문제는 학교의 Office 365 담당자 분께 기술지원 요청해달라고 문의해보시는게 좋을 것 같습니다.

감사합니다.