이 office는 인증되지 않았습니다. 라고 나옵니다.

Question

안녕하세요

오피스 구독중인데, 오랜만에 실행을 시켜보니

'이 office는 인증되지 않았습니다.'라고 나오고

이 office는 회사 및 기관용 제품입니다. 라고 나오는데요

저는 개인용으로 집에서 사용중인데, 이런 문제는 어떻게 해결해야 되나요?

Answer 1

설치하신 이미지가, 기업/기관용 제품인 경우 입니다. 미리 받아두신 것을 설치하시면 안되며, 개인이시라면, https://account.microsoft.com/services/office/i... 에서 다운로드 받아 재설치해야 합니다.

만약 여기서 설치해도 그런 메시지가 뜬다면 평일 일과시간대 전화 1577-9700 으로 계정에 대해 확인 해 보셔야 합니다.

Answer 2

이 부분은 Office 를 전체 삭제 후 다시 설치하셔야 합니다. Office 삭제에 대해서는 https://support.office.com/ko-kr/article/pc%EC%... 를 참고하시기 바랍니다.

답변 감사합니다. 삭제 후 재설치 하여서도 같은 문제가 발생하는데요..

다른 해결방법은 없을까요?

Answer 3

이 부분은 Office 를 전체 삭제 후 다시 설치하셔야 합니다. Office 삭제에 대해서는 https://support.office.com/ko-kr/article/pc%EC%... 를 참고하시기 바랍니다.