파워포인트 오류

Question

ppt 사용하다가 저렇게 오류화면이 떠서 "지금 복구"를 클릭해도 한 3분뒤에 아예 ppt가 없어집니다.

복구도 안되고, 도움말을 봐도 모르겠고, 저 문구는 계속 뜨는데 어떻게 해야 되나요

Answer 1

답변에 감사드려요. 좋은 결과가 있도록 최선을 다해보겠습니다.

먼저, Office 업데이트를 진행하셔서 최신 상태에서도 같은 현상이 발생하는지 확인해 주세요.

아래의 링크를 참조하셔서 진행하시면 되세요.

⚽ Office 업데이트 설치

최신 상태에서도 같은 현상이 발생한다면, Office 제품군의 복구를 진행해 보세요.

Office 제품군의 복구 후에도 같은 현상이라면, Office 제품 제거 및 재설치를 진행하셔야 해요.

복구 및 제거 및 재설치를 진행하는 방법은 아래의 링크를 참조해 주세요.

⚽ Office 응용 프로그램 복구

제시해 드린 답변이 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 알려주세요.

최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다.

즐거운 하루 보내세요~

Answer 2

***해당 게시글은 사용자의 개인 정보 보호를 위하여 Microsoft Community 포럼 중재자에 의해 글의 일부가 수정 되었음을 알려드립니다.Microsoft Community 질문과 대답을 참조하여 개인 정보를 보호하 는 방법에 대한 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다***

이미 만든 파일에 이런 화면이 뜨고 지금 복구를 누르면 꺼집니다 해결해주세요.

Answer 3

안녕하세요. 밥져니져니져님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😌

파워포인트를 사용 중에, 오류 화면이 뜨는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

복구를 시도하면, PPT가 없어진다고 알려주셨습니다. 😢

오류 화면을 올려주시면, 해당 현상의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.

번거로우시더라도, 오류 화면을 캡처해서 올려주세요.

캡처를 올려주실 때, Office 버전도 함께 알려주세요.

Office 버전을 확인하는 방법은 아래의 링크를 참조해 주세요.

◉ Office 정보: 사용 중인 Office 버전 확인

요청한 정보를 받은 후에, 계속 진행하겠습니다.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.

일교차가 심하오니 건강 관리에 유의하시길 바랍니다. 즐거운 하루 되세요~ 😃