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오피스 홈& 스튜던트 2019 다운로드 질문

익명
2020-01-17T07:54:37+00:00

안녕하세요,

오피스 홈& 스튜던트 2019 다운로드 관련하여 질문 드립니다

컴퓨터 윈도우 10에 다운로드하고 정품완료까지 모두 했는데요, 

기존의 엑셀파일들이 일부 pdf 파일로 바껴버리고 다른 파일도 엑셀파일로 저장이 되있질 않아 연결 프로그램-엑셀 로 들어가서 보고 있습니다

새로 시트를 열어 저장을 하려고 해도 엑셀시트로 저장 되질 않고요

(XLSX 파일 유형이라고 뜹니다)

워드도 마찬가지구요 

워드는 새 창을 띄우면 호환모드라고 나옵니다

삭제하고 다시 깔았지만 결과는 똑같습니다 

보통 다운로드 하면 바로 사용이 가능하다고 하는데 전 뭐가 문제인건지 잘 모르겠어요

다운로드하면 바탕화면에 다른 앱처럼 엑셀,워드 이렇게 깔리는 줄알았는데 그렇지도 않구요 ㅜㅜ

아시는 분들 계시다면 도움 부탁드립니다

감사합니다!

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-01-17T08:11:38+00:00

    이 경우 Windows 10 초기화 후 다시 오피스를 설치 해 보시기 바랍니다- 데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.

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