Office 프로그램이 자꾸 재시작됩니다.

Question

엑셀 및 워드, 파워포인트 등을 주로 사용하는데 사용후 종료하면 계속 아래와 같은 상태 메세지가 뜨고 재시작이 반복됩니다.

여기서 취소를 누르면 재시작이 되지는 않는데, 왜 이런 메세지가 계속 발생하는지 의문입니다.

해결방법 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. JaeHyunSeo님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😃

Office 프로그램을 종료하면, "다시 시작하는 중..." 메시지가 표시되며 재시작이 되는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요. 😭

해당 메시지에서 취소를 누르면, 재시작되지는 않는다고 알려주셨습니다.

해당 현상의 원인을 명확하게 하기 위해서, 몇 가지 진행해 보실 방법을 안내해 드릴게요.

먼저, 오피스 프로그램을 안전 모드에서 시작한 뒤에 종료하여도 같은 현상이 발생하는지 확인을 부탁드려요.

안전 모드를 진행하는 방법은 아래의 링크를 참조해 주세요.

◉ 오피스 안전 모드에서 시작하는 방법

안전 모드에서는 발생하지 않는다면, Office 프로그램의 추가 기능과의 충돌로 인해서 발생하는 현상일 수 있어요.

이런 경우, 아래의 링크를 참조하여 추가 기능을 제거하신 후에 테스트를 해주세요.

◉ Office 프로그램의 추가 기능 보기, 관리 및 설치

추가 기능 관리 및 설치 항목을 참조하시면 되세요.

추천해 드리는 다른 진행 방법은 Office 업데이트 및 복구가 있어요.

일부 문제는 Office 업데이트를 통해서 해결될 수 있으며, 진행 방법은 아래의 링크를 참조해 주세요.

◉ Office 업데이트 설치

해당 현상이 잘 사용하시다가 갑자기 발생한 현상이라면, Office 복구를 진행해 보세요.

◉ Office 응용 프로그램 복구

안내해 드린 답변이 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 알려주세요.

최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다. 🤞

일교차가 심하오니 건강 관리에 유의하시길 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요~ ☕