안드로이드 핸드폰 엑셀 안열립니다.

Question

익명

중국 친구가 문제가 된다고하여 대신 질문 올립니다.

안녕하세요 삼성 핸드폰을 사용중입니다.

핸드폰에서 첨부파일로 엑셀을 전달 받았는데 며칠전까지 사용하던게 안열리네요.

알람은 핸드폰에 해당 어플이 없으니 재설치 후 사용하라고 나오는데요

(插件加载朱败，点击重试) 중국에서 사용중이라서 이렇게 나오네요.

해당 어플은 있는지 확인 하였으며, 권한 설정에서 저장공간 허용 되어있는 상태입니다.

어떤 내용을 더 확인하면 해결이 될지 확인 바랍니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 독립 관리자 민경천입니다.

모바일 기기의 경우, 문제가 발생할 때 특별히 조치할 수 있는 절차는 없고, 재설치를 안내드릴 수 있겠습니다.

[Microsoft Excel: View, Edit, & Create Spreadsheets]

추가로 도움이 필요하실 경우, 친구 분께서 직접 중국 마이크로소프트 커뮤니티에 문의하시면 보다 빠른 지원을 받으실 수 있겠습니다.

감사합니다.