office(엑셀,워드등) 인쇄가 안되는 현상

Question

이전까지 잘 되던 인쇄가 갑자기 안됩니다.

타 프로그램, 이미지 등 전부 되는데 office프로그램만 갑자기 인쇄가 안되네요.

사무실 윈도우10을 사용하는 컴퓨터만 안됩니다.

정확히 안되는 날짜는 파악이 안되나, 최근 2~3일 전부터 그러는듯 합니다.

무엇이 문제일까요??

Answer 1

참고하실 수 있는 문서 하나 추가로 알려드립니다.

아래의 문서는 비록 Office 2013 및 Windows 8 기준으로 설명하고 있으나 절차에 큰 차이가 없으니 현재 환경에서 시도해보셔도 무방하겠습니다.

[Word에서 인쇄 문제를 해결 하는 방법]

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/826845...

감사합니다.

Answer 2

위 질문에 오류문구 이미지 다시 첨부하여 올려드렸습니다. 확인부탁드리겠습니다.

Answer 3

답변 감사합니다. 추가로 주신 답변에 '오류 문구'가 공백이라 보이지 않는데, 다시 확인하여 포스팅해주시면 감사하겠습니다.

Answer 4

처음에는 인쇄버튼을 누르면 복합기에서 출력진행 신호소리만 나고 인쇄물이 나오지 않더니,

지금은 인쇄버튼을 눌러도 복합기에 반응도 없고 오류 문구가 뜨네요. 내용은 아래와 같습니다.

참고하시기 바랍니다.

Answer 5

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 독립 관리자 및 Insider로, Xbox 부문 대사 (Ambassador) 로 활동하고 있는 민경천입니다.

인쇄가 안되는 현상을 좀 더 자세히 말씀해 주실 수 있을까요?

'인쇄' 버튼을 눌렀을 때, 전혀 반응이 없는 것인지, 아니면 '인쇄' 버튼 클릭 시에 '프린터' 종류는 생각하고 계신 '프린터'로 잘 선택되어 있는지 확인 부탁 드립니다.

어떠한 오류 메시지느 창이 뜨는 경우 해당 내용을 설명해주시면 도움이 되겠습니다.

감사합니다.

[Microsoft 커뮤니티 Office 부문 독립 관리자 및 Insider, Xbox 대사 (Ambassador) 소개]

과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.

※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.

[Microsoft Office에 대한 의견을 보내는 방법]

https://support.office.com/ko-kr/article/micros...

[Customer Feedback for Microsoft Office 365]

https://office365.uservoice.com/