원노트에 저장된 워드파일 저장 오류

Question

원노트로 학교 수업 노트필기, 과제, 시험준비까지 하고 있는 학생입니다.

원노트에 저장된 워드파일로 에세이 작업을 진행하고 있는데, 어제 하루 새벽까지 작업한 내용이 모두 사라져버렸습니다.  (영국 시간 밤 11시~새벽 2시) 

문서관리로 들어가봐도 저장되지 않은 변경내용이 없다 하고,

One Note로 들어가 노트 자체의 이전 버전을 확인하고 심지어 몇 달간의 변경내용을 확인해봐도 어제의 수정내역은 업데이트 되지 않았습니다.

10분마다 자동저장되도록 설정돼있고 문서를 종료하기 전에 저장 버튼까지 눌렀는데 왜 이런 문제가 생긴 것일까요?

과제 제출 기한도 얼마 안 남은 상황에서 이런 일이 생기니 너무 힘이 빠집니다.

이거 복구할 방법이 없을까요?

Answer 1

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 독립 관리자 및 Insider로, Xbox 부문 대사 (Ambassador) 로 활동하고 있는 민경천입니다.

다음의 문서들 참고 부탁 드리고, '옵션' --> '저장' --> '자동 복구 파일 위치'의 경로를 파일탐색기에서 살펴보시고, 임시 파일이 남아 있는지 확인 부탁 드립니다.

남아 있을 경우, 즉시 복사해서 다른 곳에 옮겨 놓으시고, 회신 주시기 바랍니다.

[이전 버전의 Office 파일 복구]

https://bit.ly/2XWVR2i

[Word에서 임시 파일이 만들어지는 방식에 대한 설명]

https://bit.ly/2GYcZz4

[Office 파일 복구]

https://bit.ly/2V9Hxq4

감사합니다.

[Microsoft 커뮤니티 Office 부문 독립 관리자 및 Insider, Xbox 대사 (Ambassador) 소개]

과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.

※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.

[Microsoft Office에 대한 의견을 보내는 방법]

https://support.office.com/ko-kr/article/micros...

[Customer Feedback for Microsoft Office 365]

https://office365.uservoice.com/

Answer 2

안녕하세요,

우선 에세이 준비로 고생 많았을텐데 임시 저장된 경로 등을 확인해서 최대한 찾아볼 수 있도록 방법 찾아보겠습니다.

원노트에 페이지 상에 파일 형태로 첨부된 워드 파일을 수정하셨고, 수정 사항이 저장 안되었다는 말씀이시죠?

수정 후에 저장 버튼을 누른 기억이 있는지요? 혹은 Office 365 버전의 자동 저장 기능을 사용했었는지 확인부탁 드립니다. 워드를 실행해서 좌측 상단을 보시면 바로 보이는 옵션입니다.

감사합니다.