엑셀 2016에서 일부 셀(특정 열 전체)가 보이지 않습니다.

Question

안녕하세요.

동일한 파일을 엑셀 2016에서 확인,수정할 경우 일부 셀(특정 열 전체)가 보이지 않는 경우가 있습니다. 365로 확인하면 모든 열이 보이나 2016으로는 누락되어보입니다. 또한, 업무 중 피벗테이블을 생성하여 각 행,열이 크로스 되는 부분의 데이터를 확인하곤 합니다.

그런데 마찬가지로 일부 셀이 누락되어, 데이터 확인 자체가 되지 않습니다. 아래와 같은 팝업이 뜹니다.

총합계 칸으로는 데이터를 확인할 수 있어서, 보니 특정 열 자체가 아예 없어서(제가 피벗 상에서 보고자 했던 행, 열의 데이터였습니다.) office 365의 엑셀로 확인을 하면 정상적으로 피벗테이블을 활용할 수 있습니다.

데이터가 많은 파일을 365로 사용하게 되면, 중간중간 꺼지는 경우가 많아 2016으로 주로 작업을 해야하는데, 왜 그런지 이유를 모르겠더라구요.

혹시 이를 개선할 수 있는 방법이 있을까요?

각 버전에 따라서 호환이 달라지는 것인지, 피벗테이블을 생성했던 엑셀 버전과 같지 않을 경우 이런 오류가 생길 수도 있는 것일까요?

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, 독립 관리자 민경천입니다.

우선 호환성 문제가 존재하긴 하지만, 현재 사용하시는 버전들과는 거의 관련이 없을 듯 합니다.

[피벗 테이블의 호환성 문제]

https://bit.ly/2YwbAJI

첨부하신 오류 스크린샷과 관련하여 해당 오류는 2017년 9월 12일에 배포된 업데이트에서 수정된 것으로 확인됩니다.

따라서, 사용하고 있는 Excel 2016을 최신 버전으로 업데이트 해보시기 바랍니다.

다음 공식 문서 내용 중 첨부 스크린샷과 같이 해당 오류에 대한 해결을 했다는 내용이 명시되어 있습니다.

[Excel 2016용 보안 업데이트에 대한 설명: 2017년 9월 12일 화요일]

https://bit.ly/2K61l6H

Office 365 버전의 Excel이 중간중간 꺼지는 이유는 Office 자체 손상이 원인일 수도 있고, 여타 백그라운드나 트레이에서 실행 중인 타사 프로그램 (특히 문서 보안, 키보드 보안 등) 과의 충돌로 인한 것일 수 있으니 그 원인을 찾아 수정하거나 제거해야 합니다.

일단 Office 복구 (또는 재설치) 를 해보시기 바랍니다.

그리고, Excel에서 처리하는 데이터 분량이 많다면 64비트 버전을 설치하시기 바랍니다. (OS 역시 64비트이어야만 설치 가능합니다.)

마지막으로 제가 직접 Excel 파일을 볼 수 없기 때문에 보다 정확한 답변을 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.