iPad 앱에서 Onedrive 접근하기 불가

Question

안녕하세요, University of North Carolina에서 학교 계정으로 onedrive를 사용중에 있습니다. 개인 계정으로 사용할땐 잘 되었었는데 학교 계정으로 바꾼 후, iPad에서 Notability, Goodnote 2개 앱의 onedrive 자동 액세스가 안되는 것을 확인했습니다. 

PDF Expert는 잘 되는데요.

해당 앱으로 들어가서 그곳에서 onedrive를 동기화하려고 하면 상기 화면이 뜨면서 연동되지 않습니다. 

PDF Expert에서도 되는걸 볼때 학내 라이센스는 충분한 듯한데 왜 이런 문제가 발생할까요?

그리고

Onedrive 앱을 별도로 설치하든 안하든 똑같이 안되고 있습니다.

여기 게시판에도 비슷한 고민을 하신 분에 대한 답변으로 A1, A3 라이선스를 설명하신 글을 보앗는데 PDF Expert 앱에서는 동기화가 된다는 점을 생각할때 저에게는 좀 다른 도움이 필요할 듯합니다.

iPad 필기로 수정할 것이 워낙 많은 관계로 빠른 도움을부탁드립니다.

(저는 개인 계정으로도 사용권이 있는데,개인계정으로 이를 했을때는 다 잘 되었었습니다)

Answer 1

안녕하세요?

학교 담당자를 통하여 해당 앱 허용여부에 대하여 요청하시거나 케이스를 오픈하셔서 지원을 받으시기 바랍니다.

Troubleshoot OneDrive for iOS app problems

https://support.office.com/en-us/article/troubleshoot-onedrive-for-ios-app-problems-15d3efc1-1b5e-4d3a-90aa-b6c48ea6bf71

감사합니다.