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엑세스365 체험판 구독취소하고 싶어요

익명
2019-12-19T04:36:45+00:00

안녕하세요

한달전쯤에 엑세스365 체험판으로

한달동안 무료로 사용했는데

며칠전에 연결된 카드로 11만원정도 자동결제될뻔했더라구요

다행히 카드에 돈이 안 들어있어서 결제는 안 됐어요

여기 들어와서 구독취소 하려고 했는데 어딜 찾아봐도 없네요

결제수단을 삭제하려고 해도 구독중인 것이 있어서 안 된다고 하네요.ㅠㅠ

구독 취소 좀 해주세요

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2019-12-19T04:42:15+00:00

    Office 365 구독 및 Microsoft Store 내 앱 환불에 대해서는 커뮤니티를 통해 해결하실 수 없습니다.
    번거로우시겠지만, 평일 일과시간 중 전화 1577-9700 을 통해 문의 및 지원요청을 하셔야 해결된다는 점을 참고 해 주시기 바랍니다.

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