Excel, PowerPoint 차트생성 문제 발생

익명

안녕하세요

ms office 365를 사용하고 있는 유저입니다

ms office에서 차트를 생성하려고 하는데

[차트를 만들려면 사용할 데이터가 포함된 셀을 선택하세요. 열과 행이 이름이 지정되어 있고 이러한 행과 열을 레이블로 사용하려면 선택 항목에 포함하세요]

데이터를 선택했음에도 불구하고 입력한 데이터의 문제인가 싶어서

비슷한 프로그램인 한셀을 사용하여 똑같이 실행하였는데 한셀에서는 실행이 되었습니다

최신 업데이트, 복구, 안전모드, 재설치 를 실행하였지만

동일한 문제가 계속 발생합니다

하지만 원드라이브 온라인 상에서 파일을 확인하면 정상적으로 보입니다

현재 사용하는 노트북은

window 10 / intel i7 8th / ram 8gb 이어서 스펙 상으로는문제가 되지 않는다고 보고 있습니다

어떻게 해결하면 좋을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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익명

물론 원래 한국어 환경에서 문제를 해결해야죠.
영어로 변경한 것은 에러 메시지를 영문으로 보기 위함이었는데, 예상과는 다르게 현상이 재현되지 않네요. 다시 한국어로 변경하여 재시도 부탁 드리겠습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

안녕하세요, 차트 자체가 생성이 안되어 많이 불편하실텐데 죄송하게도 한글로된 오류 메시지 관련 내용을 전혀 찾아볼 수 없었습니다.

"차트를 만들려면 사용할 데이터가 포함된 셀을 선택하세요. 열과 행에 이름이 지정되어 있고 이러한 행과 열을 레이블로 사용하려면 선택 항목에 포함하세요."

번거로우시겠지만, 다음의 절차에 따라 '영어' 보조 팩을 설치하신 후, 표시 언어를 영어로 변경하신 후에, 상기 오류 메시지가 영어로 어떻게 나오는지 화면 캡처 부탁 드리겠습니다.

[Office용 언어 보조 팩]

https://support.office.com/ko-kr/article/office...

감사합니다.

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익명

2019-04-08T02:20:34+00:00

우선, 제 테스트 장비에서 정상적으로 동작하고 있기도 하고, 워낙 기본적인 기능이라 Excel에서 안되는 것 자체가 이상하긴 한데, 원인 분석을 좀 해봐야겠네요.

현재 버전 확인을 위해 Excel 버전 화면 캡처하여 하나 첨부해 주세요.

그리고, 계속 차트 생성 시도하는 파일 명이 '통합 문서1 (version 1).xlsx'인데, 보통 복구된 파일인 경우에 해당 파일 명을 갖습니다. 혹시 손상된 파일은 아닌지 모르겠네요.

새 파일에서 해당 내용을 (복사해서 붙여넣기 하지 말고) 그대로 입력해서 테스트 해보면 어떨까요?

그리고, 파일 저장 위치가 OneDrive 상의 것을 그대로 편집하고 있는 것인지 로컬인지도 궁금합니다.

감사합니다.
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익명

2019-04-08T02:14:28+00:00
안녕하세요

빠른 답변 감사드립니다!
1. a1 셀 선택후 실행
2. 차트 제작에 필요한 데이터 드래그
두 가지 방법을 모두 시도해보았지만 결과는 같게 나왔습니다
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익명

2019-04-08T01:45:19+00:00

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에서 Office 부문 독립 관리자 및 Insider로, Xbox 부문 대사 (Ambassador) 로 활동하고 있는 민경천입니다.

화면 캡처 상의 가장 왼쪽 상단 (A1 셀) 을 클릭하고, '추천 차트' 버튼을 누르면 첨부 화면 캡처와 같이 정상적으로 차트 생성되는 것을 확인하였습니다.

기본적으로 되어야 하는 부분인데, 다시 시도해보시면 어떨까 싶습니다.

감사합니다.

[Microsoft 커뮤니티 Office 부문 독립 관리자 및 Insider, Xbox 대사 (Ambassador) 소개]

과거 마이크로소프트에서 13년간 Enterprise Account Technology Strategist 및 Product Manager for Office 365 역할로 근무하고 현재는 Office 365 Home을 사용하는 일반사용자로서 Microsoft 커뮤니티에서 다른 사용자 분들께 도움을 드리고 있으며, 지금은 Cloud (Azure, AWS, GCP, OpenStack) Technology Consultant 및 DevOps Specialist로 IT 커리어를 이어가고 있습니다.

※ Microsoft 커뮤니티 내에서 답변을 드리고 있는 '대사 (Ambassador) 및 독립 관리자'들은 모두 Microsoft 직원이 아닌 각 개인의 Microsoft 기술에 대한 본인의 전문 지식과 경험을 바탕으로 다른 사용자들을 돕고자 활동하고 있는 질문자와 같은 또 다른 사용자입니다. 따라서 Microsoft의 제품/서비스/정책 등에 대한 (합당한 범위 내에서의) 부정적인 피드백이나 질문자 개인의 감정 표현은 다음의 공식 경로를 통해 표현하시기 바랍니다.

[Microsoft Office에 대한 의견을 보내는 방법]

https://support.office.com/ko-kr/article/micros...

[Customer Feedback for Microsoft Office 365]

https://office365.uservoice.com/
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