안드로이드에서 블루투스 키보드로 콤마 입력 시 이상증상

Question

기기는 LG V520 사용 중이고 누가 OS사용 중입니다.

원노트 사용 시 

콤마[.] 또는 쉼표[,]를 입력하고 한칸 띄우고 다시 텍스트를 입력하면, 그 뒤에 이어서 입력되는 것이 아니라, 문장에 가장 앞쪽으로 이동하여 입력됩니다.

다른 앱에서는 문제가 발생하지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요, 독립 관리자 스티브입니다.

('독립 관리자'는 마이크로소프트 관계자가 아닌 커뮤니티 일반 멤버 중 한 명으로 다른 멤버 분들을 돕고 있습니다.)

해당 현상은 다음 요소들 중에 하나 또는 그 이상의 복합적인 것들이 원인이 될 수 있어요.

1. 스마트폰 제조사 별 기기의 특성 (여기서는 LG V520)
2. Android OS 버전 차이 (누가 OS)
3. 블루투스 키보드 모델

만약 다른 앱이 Microsoft Word, Excel, PowerPoint 앱에서 정상이라면 Microsoft 앱들의 공통적인 호환성 문제라기 보다는 OneNote 앱에 한정된 호환성 문제일 것 같네요.

그리고, 앱 개발사들이 늘 노력은 하지만 지구 상에 존재하는 모든 기기들의 조합을 테스트할 수 없기 때문에 늘 호환성 문제의 가능성은 있습니다.

모바일에서는 유일하게 해볼 수 있는 조치가 앱 재설치 외에는 특별히 없습니다.

(만약 OS 나 App이 최신 업데이트 상태가 아니라면 업데이트를 통해 해결될 수 있어요.)

원한다면 해보셔도 좋고, 그래도 동일 현상이 발생하면 추후 수정이 될 때까지 기다리는 방법 밖에는 없습니다.

그리고, 원인이 앱 자체이 있는 것인지는 확실치 않겠죠.

원한다면 해당 현상을 https://onenote.uservoice.com/ 웹사이트에 건의하여 수정을 요청하는 방법도 있습니다.

좋은 하루 되세요.