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제품 키를 설치하는 중 문제가 발생했습니다.

익명
2019-09-22T16:25:07+00:00

다음과 같이 떠서 이용을 못하는데 해결 방법 부탁립니다

복구를 누르면 그냥 엑셀이 종료됩니다

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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  1. 익명
    2019-09-22T19:27:47+00:00

    해당에러가 지속된다면 Windows 를 초기화 하셔야 할 것 같습니다. 데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.

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  2. 익명
    2019-09-22T16:48:21+00:00

    감사합니다

    예전에 비정상적인 경로로 구입을해서 시도를 했었지만

    현재는 학교 계정으로 정상적으로 하려는데 해결이 되지 않습니다

    제거를 하고 재 다운로드 하여도 그러던데 해결 방법이 있을까요?

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  3. 익명
    2019-09-22T16:34:12+00:00

    http://bit.ly/34wOW3N 를 참고하여 제품을 복구 해 봅니다.
    다만 이 에러는 정상적인 경로로 제품을 구매하지 않은 경우 뜨게되는 에러로, 혹 쿠팡 등에서 비정상적인 제품을 구매하여 인증 한 경우 해당 제품키를 사용할 수 없습니다.

    혹 그러한 경우, 정상적인 경로로 판매되는 제품을 구매 후 다시 인증하시기 바랍니다.

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