microsoft office

Question

안녕하세요 기존에 office365 pro plus를 사용하다가 2019버전으로 사용하려고 하는데

자꾸 365 버전만 뜹니다(이미 pc에서 365버전을 제거했는데 계속 365 버전으로 나옵니다)

2019버전으로 사용하려면 어떻게 해야하나요

Answer 1

안녕하세요. Microsoft 커뮤니티에서 Microsoft Outlook 분야 어드바이저로 활동하는 제프리입니다.

일반적인 방식으로 언인스톨을 하시면 완전히 지워지지 않고, 특히 제품 키가 남아 있어 발생하는 현상으로 보입니다.

이럴 경우를 대비하여 MS에서 별도로 만든 툴이 있으니 그걸 먼저 사용하여 지운 후 MS Office 2019를 설치하시는 것이 좋습니다. 다음 링크에서 download 버튼을 이용해 주시면 됩니다.

https://support.office.com/en-us/article/can-t-...

※ 어드바이저는 MS 사용 제품 등에 대해 전문성을 가진 사람으로 커뮤니티에서 MS고객을 돕는 역할을 수행하지만, MS의 직원은 아닙니다.

감사합니다.