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Powerpoint2016버전 차트 삽입 불가 오류

익명
2019-06-12T07:48:03+00:00

안녕하세요, 제목과 같이 Powerpoint2016버전에서 차트삽입 오류가 발생하여 문의드립니다.

상단메뉴 삽입 - 일러스트레이션 '차트' - 종류선택 후 '확인' 을 누르면 예시의 차트가 생성되어야 하나

아무런 반응이 없습니다 (해당 작업은 워드에서도 동일하게 발생됩니다)

해당 문제 관련하여 재설치를 진행하였으나 동일하게 문제가 발생됩니다. 

그리고 현재 PC에 Office365버전의 Powerpoint와 powerpoint2016버전 2가지 모두 설치되어 있고

Office365버전으로 실행하였을때는 차트삽입이 정상적으로 진행됩니다. 

혹시나 두개의 프로그램이 충돌하여 차트삽입이 되지 않는것인가요?

아니면 보안프로그램으로 인하여 충돌하여 차트삽입이 되지않는것 인가요?

확인 후 답변 부탁드립니다!!!!!!!!!!!!!!!!!

Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2019-06-12T08:30:42+00:00

    안녕하세요, 독립 관리자 민경천입니다.

    질문자 분께서 겪고 계신 현상에 대한 특정 오류 메시지 확인이 어려운 상황이라 부득이 Office 응용 프로그램 복구 안내를 드립니다. 다음의 공식 절차에 따라 복구를 진행하신 후, 해당 현상이 지속되는 지 확인 부탁 드립니다.

    [Office 응용 프로그램 복구]

    https://support.office.com/ko-kr/article/office...

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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