오피스 홈앤 스튜던트 재설치

Question

윈도우 업데이트하고나서부터 파워포인트랑 엑셀이 '운영체제가 현재 이 응용프로그램을 실행하도록 구성되지 않았습니다'라고 뜨고 들어가지지않아서 업데이트 전으로 복원도 해보고 할 수 있는건 다 해봤는데 안되서 삭제 후 재설치를 하려고 하는데요. 제가 지금 쓰는게 오피스 홈앤 스튜던트거든요? 제품 키 가지고 있으면 같은 컴퓨터에서 이거 삭제하고 다시 무료로 재설치 가능한가요?

Answer 1

안녕하세요, 지나가다 도움드릴 내용이 될까 몇 자 적어봅니다. 

사용중인 Office 버전이 무엇인지 먼저 확인이 필요할 것 같습니다.

Windows 10 환경이라면 Office 2010까지 정상 실행이 가능합니다.

단순히 실행되지 않는 상황이라면 아래 과정을 시도해보실 수 있습니다.

#1. PowerPoint 및 Excel 실행 시 마우스 우클릭>"관리자 권한으로 실행"

#2. Windows 설정>계정>가족 및 다른 사용자>이 PC에 다른 사용자 추가>관리자계정 추가>로그아웃 후 새 관리자계정으로 로그인>Office 실행

재설치를 위한 설치파일은 Office 2010인 경우 제품키 입력 후 아래 링크에서 다운로드 가능합니다.

이전버전의 Office 다운로드

Office 2013 이상 최신버전은 최초 설치 시 입력한 계정에 제품이 등록되므로 

https://account.microsoft.com/services/ 접속 후 설치파일 다운로드를 할 수 있습니다.

다만 앞서 설명드린 두 가지 과정에서 실행되지 않는 경우라면

Windows 관리자 계정이나 시스템 파일이 이미 손상되어 발생되는 증상이므로 Windows 복구를 해도 동일 증상이 나타나는 상태입니다.

따라서 Office 단순 재설치로 해결되지 않을 수 있고, Windows 재설치가 필요할 수 있는 점 고려하시기 바랍니다.