대학 이메일 연동 워드 사용하기에서 로그인 오류

Question

현재 아이패드에서 miscrosoft word를 사용하고 싶어서 대학 이메일로 word에 로그인을 하려고 하는데 계속 로그인이 안되네요. 컴퓨터(삼성)와 안드로이드 스마트폰에서는 다 되는데 아이패드에서만 로그인이 안됩니다. 처음 로그인 할 때 학번@학교.ac.kr의 형태로 이메일을 치면 학교 클라우드 이메일 로그인 창이 뜨는데 거기서 비밀번호를 치고 로그인을 누르면 아무런 신호도 안 뜨면서 그냥 입력했던 비밀번호가 계속 지워지기만 합니다. 학교 전산실에는 전화를 해보니 이런 경우는 처음이라서 모르겠다고 하고 microsoft 365 고객센터에도 전화해보니 잘 모르겠다고 하여 마지막으로 이곳에 질문을 올립니다. 혹시 해결방법을 아시나요.(네이버나 포털 사이트 같은 곳 로그인은 다 잘 됩니다.)

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

하이 파이인

제 이름은 라파엘레입니다. 나는 동료 마이크로 소프트 고객 및 전문가 사용자가 여기에 도움이됩니다.

연결된 장치의 최대 수에 도달했을 수 있습니까? 일반적으로 O365는 5개의 동시 장치를 허용합니다.

https://support.office.com/en-us/article/share-...

제공된 정보가 유용하기를 바랍니다. 문제가 지속되거나 다른 질문이 있는 경우 여기에 회신하고 기꺼이 도와드리겠습니다.

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

감사합니다

라파엘레 ()라파엘레 ()와 함께