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word 다른이름으로저장 기능이 안됩니다

익명
2020-05-19T11:30:15+00:00

다른 이름으로 저장 버튼을 누르면 로딩창만 뜨고 저장만 됩니다. 이름을 바꿀 수 없어 문서 수정에 어려움이 있어요. 오류인 것 같은데 어떻게 해결해야하나요?

Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-05-20T01:00:16+00:00

    안녕하세요, ㅣㅁ진님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 문의 주신 커뮤니티 포럼에서는 질문 글의 내용만을 보고 상황 판단을 할 수밖에 없습니다. 아무래도 질문 글의 내용에서 알려주시는 설명과 사용 환경 등이 자세할수록 답글 달 수 있는 내용도 비례하게 됩니다.

    문의 내용 만으로는 해결법 제안은 어렵습니다. 동일 증상이 다른 문서에서도 발생하는지 확인하여 보면 좋을 것 같습니다. 다른 문서에서는 정상이라면 문제 있던 곳의 파일의 문제일 것입니다. 그런 경우는 백지 상태의 새 문서에 내용 붙여넣기 하여 사용하여 보시기 바랍니다.

    안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

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