파워포인트 미리보기가 실행이 안되네요

Question

계속해서 

'메모리 또는 시스템 리소스가 부족하여 powerpoint를 시작할 수 없습니다'

라는 문구만 뜨면서 미리보기가 실행이 안되고 파워포인트 작업은 되고 저장도 되는데 저장시마다 이 문구가 계속 뜨는것이 이해가 가지 않습니다. 혹시 몰라서 작업 관리자에 들어가봤는데 저장공간이나 cpu 다 넉넉해 보여서 더욱 이해가 가지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요, Dk21halamadrid님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

메모리가 부족하다는 메시지가 나오는 경우 특정 몇몇 문서에서만 발생하는 현상일 수 있습니다.

2가지의 가능성이 있어 보이며 현재 사용하는 PC의 물리적 메모리(RAM)이나 가상 메모리를 사용할 수 있는 C드라이브의 여유공간이 부족한 경우일 수 있습니다.

가상 메모리 설정은 Windows키+Pause/Break키 조합으로 나오는 시스템 정보 창의 좌측 상단에 있는 ‘고급 시스템 설정’ 진입 후 고급 탭을 보면 성능의 설정 버튼을 누르면 고급에서 가상 메모리 변경이 가능합니다. 일반적으로는 자동으로 설정되어 있습니다.

또 하나의 경우는 문서 자체가 64비트용으로 제작된 문서인데 현재 사용하는 Office는 32비트용으로 설치된 것이라 발생할 수 있습니다. 이는 Windows의 아키텍처 비트가 64인가와는 관계없이 Office 설치할 때 설정되는 자체 비트수가 있습니다.

Office의 비트는 Office 프로그램 실행 후 좌측 상단의 파일 – 계정 선택 후 ? 모양의 정보 버튼을 누르면 확인할 수 있습니다.

기본 설정은 32비트로 설치가 되므로 대부분의 경우 32비트 Office를 사용하고 있습니다. 다만 그렇게 되면 64비트용 문서가 호환이 잘 안되어 현재 사용하는 PC 성능과 관계없이 메모리 부족 메시지가 나옵니다. 이런 경우는 해당 문서를 정상 사용하기 위해서는 64비트로 Office를 완전히 다시 설치해야 하기 때문에 32비트 제거 후 재설치하는 과정이 필요하게 됩니다.

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감사합니다.