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자동결제가 되었는데 환불 받을 수 있을까요?

익명
2020-09-05T11:02:04+00:00

(SG)Microsoft*Microsoft 36 Singapore     SGP 이곳에서 갑자기 돈이 빠져나갔어요 7월12~8월12일 까지 Microsoft 365 Family 무료체험 사용한 후 1년 구독을 취소하려 했으나 실패해서 돈도 없고 계속 청구가 안된 상황이었다가 오늘 중요한 돈이 들어왔었는데 갑자기 (SG)Microsoft*Microsoft 36 Singapore     SGP 에서

121,690원이 빠져나갔어요 환불부탁드립니다

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-09-05T11:06:14+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 하울,

    나는 Jin, 동료 윈도우 10 사용자와 독립적 인 고문입니다.

    Microsoft 365 구독에 대한 환불을 처리하려는 것으로 이해됩니다.

    환불을 요청하는 방법에 대한 안내 기사는 다음과 같습니다.

    https://support.microsoft.com/help/10558

    이에 대해 더 많은 도움이 필요한 경우 커뮤니티 회원도 자신과 같은 사용자라는 점을 이해하십시오. 따라서 Microsoft에 직접 연락하여 반환/환불 요청을 처리하는 것이 가장 좋습니다.

    Microsoft에 문의하려면;

    전화: https://support.microsoft.com/help/4051701

    채팅: https://support.microsoft.com/contactus

    ** 채팅을 할 때 라이브 지원을 받으려면 "에이전트와 대화"를 입력합니다.

    감사합니다.

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