OneNote 필기인식 오류

Question

현재 삼성 노트북 penS 사용자입니다.

OneNote 앱을 사용하여 필기할 때마다 펜 인식이 지연되는 현상때문에 현재 사용에 불편함을 겪고 있습니다.

상담사 분과 연결했을 때 one drive 동기화 기능을 끄고 다시 필기하면 괜찮아 질 수도 있다는 이야기를 듣고 실행했으나 전혀 나아지지 않았습니다.

빠른 시일내 문제 해결이 되었으면 좋겠습니다.

Answer 1

펜이 아닌 마우스 등의 입력기기를 이용하여 테스트를 해서 정상인 경우에는 Onenote와 펜의 호환 문제일 가능성이 큽니다. 

호환성 문제라면 기기관련해서는 제조사인 삼성측을 통해서, Onenote 프로그램적으로는 내부의 피드백을 통해서 의견 남기기를 하셔야할 것으로 보입니다.

현재 사용하는 OS는 Windows 기반이라면 잘 사용되다가 특정 시점으로부터 발생한 경우에는 해당 시점에 바꾼 설정이나 설치된 프로그램을 살펴보는 것이 좋을 것 같습니다.

Answer 2

OneNote 앱의 펜 인식 오류에 대한 해결방법을 여쭤보고자 올린 글입니다.

혹시 동기화 해제 말고 저 현상을 해결할만한 다른 방법이 있는지요?

Answer 3

안녕하세요, 정민신 1님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

이곳은 일반 사용자들끼리 모여서 문제해결법을 토의하여 보는 커뮤니티 포럼입니다.

포럼 성격상 이곳에 피드백을 올려 주시는 경우 피드백으로서 접수가 진행 되지는 않는 점 양해 부탁드리며, 피드백은 Onenote의 경우 프로그램 내부에 있는 피드백 기능을 이용하여 주시면 감사하겠습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.